Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fp68

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, fp68 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fp68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fp68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh để xử lý chính xác.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, thay đổi thông tin ví hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram để gửi yêu cầu xác minh danh tính hoặc hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu thanh toán.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fp68 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu mã định danh đã mã hóa phục vụ đối chiếu giao dịch. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình và chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua kết nối SSL — từ lúc bạn nhập OTP xác minh MoMo cho đến khi giao dịch hoàn tất trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên truy cập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, MoMo, Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách fp68 quản lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh đã mã hóa để đối chiếu giao dịch. Số tài khoản đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ chia sẻ đúng phần dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Không có cookie theo dõi quảng cáo được cài trên thiết bị của bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.